Demand Generation Specialist

Project

Demand Generation Specialist หรือ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างอุปสงค์จะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ ด้วยการพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์เพื่อสร้าง คัดเลือก และดูแลลูกค้าเป้าหมาย บทบาทนี้ครอบคลุมการดูแลจัดการพอร์ตของกลุ่มลูกค้า ตลอดจนการจัดหาจนถึงการคัดเลือก และทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับทีมขาย ช่วยผลิตคอนเทนต์ และแคมเปญเพื่อส่งตรงถึงลูกค้าเป้าหมายและแคมเปญประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี

Job Function:

Job Description:

• เป็นผู้สร้าง Lead เพื่อโอกาสทางธุรกิจ:
  • ออกแบบ นำออกใช้ และจัดการแคมเปญ สร้างรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ทั้งจาก In-bound และ out-bound
  • โทรติดต่อเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และมอบหมายทีมงานฝ่ายขายให้ติดตามผลอย่างเหมาะสม
  • สร้างและดูแลฐานข้อมูลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านการติดต่อและวิเคราะห์ให้เป็นอย่างดี
  • สร้างและประเมินผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยใช้แนวทางต่างๆ เช่น โทรติดต่อ อีเมล และกลยุทธ์การติดต่ออื่นๆ
  • พัฒนาและดูแลผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าในวันข้างหน้า
• การทำงานร่วมกัน:
  • ร่วมมือกับทีมขาย การตลาด และผลิตภัณฑ์ เพื่อวางแผนและปรับกระบวนการจัดการดูแลฐานลูกค้าที่มีให้เหมาะสม
  • ช่วยเหลืองานในการส่งต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจากฝ่ายการตลาดไปยังฝ่ายขายให้ราบรื่น
  • ร่วมมือกับทีมผลิตเนื้อหา แคมเปญ และผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องและสม่ำเสมอในทุกกลยุทธ์
• การเพิ่มประสิทธิภาพและการวิเคราะห์แคมเปญ:
  • ตรวจสอบและรายงาน KPI การสร้างโอกาสในการขายและตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ
  • ให้คำแนะนำตามข้อมูลเพื่อเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญและประสิทธิภาพใน Conversion rate
  • จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือการตลาดต่างๆ แบบอัตโนมัติ เพื่อการติดตามและการรายงานที่ดีขึ้น
  • ติดตามและรายงานประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดและกิจกรรมการสร้างโอกาสในการขายต่างๆ

Requirement:

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโทด้านการตลาด บริหารธุรกิจ ประชาสัมพันธ์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในการเป็น Demand Generation หรือ Lead Generation ในธุรกิจ B2B อย่างน้อย 3 ปี (หากมีประสบการณ์ในธุรกิจเทคโนโลยีหรือไอทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความเข้าใจอย่างดีในการกระบวนการคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย วงจรการขาย และการจัดการช่องทางการขาย
• มีความเชี่ยวชาญในระบบ CRM (เช่น Pipedrive) และแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาด
• มีประสบการณ์ด้านการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ดูแลกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และการจัดการฐานข้อมูล
• มีความคิดเชิงวิเคราะห์และสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพร่วมกับทีมงานอื่นๆ เช่น ทีมขาย ทีมผลิตเนื้อหา ทีมแคมเปญ และทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์
• มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียน ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ทำงานแบบ Hybrid ได้ มีความรับผิดชอบในการทำงาน

Welfare Benefits: