เปรียบเทียบการใช้งานอีเมลธุรกิจของ Google Workspace และ Microsoft 365

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่กำลังสงสัยว่า อีเมลทางธุรกิจที่ใช้กันในบริษัทต่าง ๆ นั้น ระหว่างค่าย Google และ Microsoft นั้น เจ้าไหนมีอะไรบ้างหรือมีข้อแตกต่างกันอย่างไร เราขอชวนคุณมาดูการเปรียบเทียบข้อแตกต่างที่น่าสนใจ และหากต้อง Battle กันแบบหมัดต่อหมัดระหว่างสองค่ายยักษ์ใหญ่นี้จะเป็นอย่างไรบ้าง

รู้จักจุดเริ่มต้นธุรกิจของ Google และ Microsoft

Microsoft

ความเป็นมาของ Microsoft 365 มีจุดเริ่มต้นมาจาก Microsoft office ของค่ายบริษัท ไมโครซอฟท์ นั่นเอง โดย Microsoft 365 เป็นแพลตฟอร์มที่บริษัทไมโครซอฟท์ คิดค้นพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประโยชน์สูงสุด โดยจุดเริ่มต้นของแพลตฟอร์มนี้ ก่อนหน้านี้ในปี 2010 ผู้ใช้งานจะรู้จักในชื่อ Microsoft Office ซึ่งจะเป็นโปรแกรมที่จะต้องซื้อใช้งานครั้งเดียว สำหรับคอมพิวเตอร์ 1 เครื่อง หากมีการอัพเดทเวอร์ชั่น ก็ต้องซื้อใหม่ไปเรื่อยๆ ดังนั้นทางไมโครซอฟต์จึงได้พัฒนาให้การใช้งานอยู่ในรูปแบบคลาวด์ เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น และในปี 2017 ได้เปลี่ยนชื่อมาเป็น Microsoft 365 โดยการใช้งานจะเป็นลักษณะของการซื้อใช้เป็นรายเดือน หรือรายปี (Subscription) ผู้ใช้สามารถลือกใช้ได้ตามความต้องการของตนเอง และอีเมลของค่ายนี้ เรารู้จักกันในชื่อ Microsoft outlook

Google Workspace

Google เริ่มเปิดให้ใช้งานอีเมลเป็นครั้งแรกในปี 2004 เป็นการให้ใช้งานได้ฟรี ในชื่อ G-Mail ซึ่งในช่วงที่เข้ามาใหม่นั้น สามารถตีตลาด Hotmail และ Yahoo ได้ด้วยพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอีเมลให้มากกว่าสองเจ้านี้ถึง 10 เท่า คนจึงหันมานิยมใช้ Gmail กันมากขึ้นเรื่อยๆ หลังจากนั้น G-mail ได้พัฒนาฟังชั่นใช้งานใหม่ๆ เพิ่มมากขึ้น จึงได้รับความนิยมมากระทั่งปัจจุบัน

พัฒนาการของ Google 

2004: Gmail (Free)
2006: Google Apps
2007: Google Apps Premier Launches
2010: Google Apps for business
2016: G-suite
2020 – now: Google Workspace

ลักษณะการใช้งาน

Google Workspace

ใช้วิธีเก็บข้อมูลไว้บนคลาวด์ (cloud-based solution) โดยผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลาทุกที่ที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้

Microsoft 365

สามารถใช้ได้ทั้งเครือข่ายในองค์กรแบบ (On-Premise) และสามารถใช้งานได้บนคลาวด์เช่นกัน โดยผู้ใช้สามารถเลือกใช้งานได้ตามความต้องการ

การซื้อและเริ่มต้นใช้งานอีเมลทางธุรกิจของ Google Worspace และ Microsoft

Google Workspace

คุณสามารถซื้อแพ็กเกจ Google Workspace ได้ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google เมื่อซื้อแพ็กเกจแล้วสามารถบริหารจัดการอีเมลผู้ใช้งานของคุณได้ผ่าน Admin Console ได้ด้วยตนเอง โดยการชำระเงินเมื่อซื้อผ่านทางเว็บไซต์ จะเป็นการชำระเงินโดยตรงผ่านการตัดบัตรเครดิต

Microsoft 365

หากคุณมีความต้องการซื้อแพ็กเกจสำหรับองค์กรที่มีความต้องการในการใช้งานสำหรับ 300 licenses ขึ้นไป สามารถติดต่อ Aware เพื่อรับราคาพิเศษ หรือซื้อแพ็กเกจ Microsoft 365 ได้ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft เมื่อจ่ายเงินแล้วจะสามารถบริหารจัดการอีเมลผู้ใช้งานของคุณได้ด้วยตนเอง โดยการชำระเงินเมื่อซื้อผ่านทางเว็บไซต์ จะเป็นการชำระเงินโดยตรงผ่านการตัดบัตรเครดิต

Aware มีบริการให้คำปรึกษาและออกแบบบริการเบื้องต้น (Initial Service) เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฟรี เพื่ออำนวยความสะดวกสบายในการใช้งานอีเมลธุรกิจของทั้งสองค่าย ไม่ว่าคุณจะสะดวกใช้งานแบบไหนก็ตาม Aware ช่วยแนะนำได้ หากลูกค้าต้องการให้ Engineer Team ของ Aware ช่วยบริหารจัดการตั้งแต่เริ่มต้นตลอดจนเตรียมความพร้อมและการใช้งาน รวมถึงดูแลให้บริการอย่างต่อเนื่องเป็นรายเดือนหรือรายปี ด้วยเช่นกัน

ความหลากหลายของแพ็กเกจที่เหมาะกับการใช้งาน

หากคุณยังไม่แน่ใจว่า องค์กรหรือบริษัทของคุณควรจะเลือกใช้แพ็กเกจแบบไหน เราขอแนะนำให้คุณติดต่อทีมงานของเรา เพื่อรับคำปรึกษาและการแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะสมสำหรับคุณ รวมถึงรับข้อเสนอราคาที่คุ้มค่าที่สุด ซึ่งราคาที่เราจะเสนอให้นี้ช่วยให้คุณประหยัดมากกว่าราคาในตลาดและออนไลน์แน่นอน

คุณสมบัติอีเมลธุรกิจของ Google และ Microsoft

Google Workspace

พื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 2 TB ต่อผู้ใช้สำหรับแพ็กเกจ Starter ส่วนลูกค้าแพ็กเกจ Standard และ Enterprise จะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลร่วมขนาด 5 TB ต่อผู้ใช้และสามารถขอพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมได้ โดย Google Workspace ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลต่อผู้ใช้แต่ละราย ในแบบยืดหยุ่นได้ หากลูกค้าต้องการพื้นที่เพิ่ม สามารถปรับเพิ่ม หรือลดพื้นที่จากผู้ใช้ร่วมในองค์กรได้ (บริหารพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจากพื้นที่ทั้งหมดที่ใช้ร่วมกันในองค์กร)

ข้อมูลการใช้งานอีเมล

• สามารถรับอีเมลได้สูงสุด 50MB และส่งอีเมลได้สูงสุด 25MB
• ส่งอีเมลได้สูงสุด 2,000 อีเมล/วัน
• อีเมลที่ลบไปแล้ว สามารถกู้คืนได้ภายใน 25 วัน

ในกรณีที่คุณซื้อแพ็กเกจอีเมลธุรกิจของ Google Workspace กับ Aware และต้องการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่ม เราสามารถช่วยบริหารจัดการเพิ่ม-ลด-แบ่งปันพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในองค์กรบนคลาวด์สำหรับลูกค้าแต่ละรายได้ โดยไม่ต้องซื้อ License ใหม่เพิ่มเติม

Microsoft 365

พื้นที่เก็บข้อมูลขนาด 250 GB ต่อผู้ใช้ และจัดเก็บและแชร์ไฟล์บนคลาวด์ของ OneDrive ได้ถึง 1TB

ข้อมูลการใช้งานอีเมล

• สามารถรับอีเมลได้สูงสุด 36 MB และส่งอีเมลได้สูงสุด 35 MB
• ส่งอีเมลได้สูงสุด 10,000 ผู้รับ/วัน
• อีเมลที่ลบไปแล้ว สามารถกู้คืนได้ภายใน 14 วัน

สำหรับอีเมลธุรกิจของ Microsoft 365 หากคุณซื้อเพ็กเกจใด ๆ กับ Aware เราสามารถให้คำแนะนำในการสร้างหรือบริหารจัดการพื้นที่บน OneDrive หรือสอนการใช้ OneDrive และ SharePoint ได้

ความสะดวกสบายในการทำงานร่วมกันกับผู้อื่น (Collaboration)    

Google Workspace

ความสะดวกสบายในการทำงานร่วมกันในแพลตฟอร์มของผู้ใช้งานแต่ละราย (Collaboration) สำหรับ Google Workspace ผู้ใช้จะสะดวกสบายในการใช้งานเอกสารเดียวกันร่วมกับผู้อื่นหลาย ๆ คนผ่านทางออนไลน์ โดยใช้ Google Shared drive

Microsoft 365

ผู้ที่ใช้งาน Microsoft 365 จะสามารถบันทึกงานส่วนตัวลงใน OneDrive โดยผู้ใช้แต่ละรายจะได้พื้นที่ 1 TB และสามารถแชร์ไฟล์กับผู้อื่นได้โดยใช้ SharePoint โดยข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์

สำหรับบริษัทที่ผู้ใช้งานยังใหม่กับการใช้งานบนพื้นที่แชร์บนคลาวด์ หากคุณตัดสินใจใช้บริการ Managed Service กับ Aware เราสามารถจัดการอบรมการใช้งานเบื้องต้นให้กับผู้ใช้งานได้

ความครบครันของเครื่องมือ

ในเรื่องความครบครันของเครื่องมือและประสิทธิภาพของฟังก์ชันในการใช้งานของ Google Workspace และ Microsoft 365 แทบจะไม่ต่างกัน ขึ้นอยู่ความคุ้นชินและประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้แต่ละคนว่า จะเลือกใช้ค่ายไหนได้ถนัด นอกจากนั้นมีประการเดียวที่ต้องพิจารณาคือ พื้นที่ที่สามารถเก็บ แชร์ และจัดการข้อมูลเพียงพอหรือไม่ เมื่อ Google Workspace ไม่มีข้อจำกัดเรื่องพื้นที่ แต่ Microsoft 365 มีการจำกัดการใช้งานอยู่ที่ประมาณ 1 TB

ทีม Aware สามารถให้คำปรึกษาเพื่อพิจารณาเลือกการใช้งานทุกเครื่องมือที่ Google และ Microsoft มีบริการอย่างคุ้มค่า และสามารถแนะนำแผนที่เหมาะสมให้กับลูกค้าได้ หากคุณต้องการให้เราเข้ามาช่วยพิจารณานั่นจะรวมไปถึง การให้บริการอธิบายฟังก์ชั่นของเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อการใช้งานได้อย่างคุ้มค่าเหมาะสม และถึงแม้ว่า คุณตัดสินใจใช้อีเมลบน Google Workspace แล้วแต่ยังอยากใช้งานบางอย่างของ Microsoft เราก็สามารถจัดการให้คุณได้เช่นกัน เพียงติดต่อเรามา

การประชุมร่วมกันของ Google และ Microsoft

Google Workspace

ประชุมผ่าน Google Meet ระบบการประชุมออนไลน์ที่รองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คน และประชุมได้สูงสุด 24 ชั่วโมงต่อการประชุม และสามารถประชุมร่วมกับผู้เข้าร่วมจากภายในหรือภายนอกสูงสุด 500 คน และทำการสตรีมมิงแบบสุดให้กับผู้ชมได้สูงสุด 100,000 คน หากมีการอัปเกรดเป็นแพ็กเกจที่สูงขึ้น

Microsoft 365

ประชุมผ่าน Microsoft Teams เพื่อจัดการประชุมออนไลน์และการสนทนาทางวิดีโอสำหรับผู้ใช้ได้สูงสุด 300 คน โดยใช้ Microsoft Teams หากซื้อแพ็กเกจธุรกิจ และสามารถประชุมได้สูงสุด 30 ชั่วโมง

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้ Google Meet หรือ Microsoft ทีม Aware มีแพ็กเกจราคาพิเศษ และพร้อมให้คำแนะนำในการใช้งานได้อย่างเหมาะสม

ราคาที่ต้องพิจารณาเพื่อการเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายกับความคุ้มค่า

Google Workspace

ในการใช้งานรายปีของ 12 เดือนแรก คุณจะได้รับราคาโปรโมชั่นจาก Google (โดยสามารถยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้) แต่พอหลังจาก 12 เดือนไปแล้ว จะปรับมาเป็นราคาปกติ และลูกค้าสามารถอัปเกรดได้ หากต้องการเพิ่มการใช้งานในระดับที่สูงขึ้น

Microsoft 365

ราคาของ Microsoft จะเป็นราคาที่มีทั้งแบบจ่ายรายเดือนและจ่ายรายปี มีให้เลือกหลายอย่าง ทั้งระดับราคาที่ใกล้เคียงกันกับของ Google รวมถึงราคาเริ่มต้นที่แพงกว่าเพื่อการใช้งานในระยะยาว และในกรณีที่คุณต้องการซื้อใช้งานจำนวนมากกว่า 300 users แล้ว Microsoft จะมีราคาที่แพงกว่า Google นอกเหนือจากนี้การอัปเกรดการใช้งานสามารถทำได้เช่นกัน โดยการซื้อ License เพิ่ม

การซื้อ license ของ Google หรือ Microsoft กับอะแวร์นั้นมีความยืดหยุ่นสูงมาก ลูกค้าสามารถชำระเงินกับเราได้แบบรายปีและรายเดือน อีกทั้งยังสามารถขายในราคา Prorate (คิดตามวันที่ใช้งานจริง) ได้อีกด้วย เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้งานอย่างเหมาะสมกับองค์กร นอกจากนั้น ข้อดีสำหรับลูกค้าในนามองค์กรหรือบริษัท ยังสามารถทำหักภาษี ณ ที่จ่ายเพื่อเป็นค่าบริการได้อีกด้วย โดยการซื้อผ่านเวบไซต์หลักของ Google และ Microsoft แต่จะต้องจ่ายเป็น USD และไม่สามารถขอออกใบกำกับภาษีและหักภาษี ณ ที่จ่ายได้